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商業企圖：從不同方面分析客戶的商業問題來獲得對問題的深入洞察，沉淀并形成一個核心策略 顧客體驗：深入了解顧客的消費歷程，分析并尋找影響和打動他們的核心因素——障礙和驅動因素 傳播結構：提供一個清晰、一直、能直接退出市場的規劃，為每個傳播渠道清晰定義所擔任的角色和必須完成的策略性任務 解決方案：簡單明了地定義清楚創意挑戰，源自一個核心：我們期待傳播引起消費者怎樣的行為 傳播效果：對應商業目標，評估各種傳播的效應 |
